Política de Privacidade Lotes CBL

Declaração de Privacidade

Esta Política reflete o compromisso da Lotes CBL em garantir a privacidade, proteção de dados pessoais e a segurança da informação dos nossos clientes. É por meio dela que demonstramos, de maneira simples e transparente, a forma pela qual cuidamos das suas informações. Reafirmamos o nosso compromisso na entrega dos melhores loteamentos e também na segurança dos seus dados. CBL, a maior em lotes no Espírito Santo.

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve o modo pelo qual tratamos os seus dados pessoais. Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por meio do e-mail [email protected]. A Lotes CBL realiza o tratamento de seus dados pessoais de forma segura e em conformidade com a legislação de regência.

A presente Política de Privacidade foi desenvolvida com o objetivo de:
➔ Possibilitar que você entenda as razões legais que levam a Lotes CBL a tratar seus dados pessoais.
➔ Explicar a forma pela qual seus dados serão tratados de acordo com a finalidade pretendida.
➔ Informar, de forma clara e facilitada, os seus direitos com relação ao tratamento de dados pessoais.

Agentes de Tratamento

A Lotes CBL, no que diz respeito ao tratamento de dados realizado no âmbito de suas atividades, atuará, predominantemente, como Controladora de Dados Pessoais, competindo à organização as decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais.

Quais dados pessoais coletamos

Para facilitar o seu entendimento quanto aos dados pessoais coletados nos principais processos de negócio da Lotes CBL, os agrupamos por categoria. Destacamos ainda, que:
i. Por se tratar de um resumo consolidado, as informações apresentadas abaixo são exemplificativas;
ii. A utilização total ou parcial das informações aqui descritas poderá variar de acordo com a finalidade pretendida.

Dados de Identificação utilizados nos processos de negócio em geral Esses são os dados pessoais utilizados para identificar clientes, sócios terreneiros, sócios participantes, colaboradores, estagiários, fornecedores e o público em geral durante sua relação com a Lotes CBL.
➔ Nome completo.
➔ Números de documentos (ex.: CPF; RG).
➔ Endereço.
➔ Telefone.
➔ E-mail.

Porque coletamos seus dados

Procuraremos demonstrar para qual finalidade tratamos os seus dados pessoais e qual a base legal que nos autoriza a coletá-los. Alertamos que serão descritas as finalidades e as bases legais dos principais processos de negócio da Lotes CBL. O ciclo de vida de dados pessoais da organização encontra-se mapeado internamente em seu Registro de Operações de Tratamento de Dados Pessoais, nos termos do art. 37 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Com quem compartilhamos os seus dados

A Lotes CBL poderá compartilhar seus dados com organizações parceiras e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. De forma a garantir a máxima transparência a nossos usuários, disponibilizamos a seguir o motivo pelo qual compartilhamos os seus dados pessoais. Além dos Parceiros e Organizações acima descritos, a Lotes CBL poderá realizar a transferência internacional de seus dados em casos de:
➔ Realização de backup de dados em serviços de nuvem localizados fora do Brasil.
➔ Armazenamento em servidores próprios ou de terceiros. Para tanto, buscamos observar todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente, bem como as melhores práticas de segurança e privacidade do mercado, para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais?

Os dados pessoais armazenados pela Lotes CBL permanecem retidos por um prazo que poderá variar de acordo com a finalidade do tratamento dos dados pessoais. Via de regra, em respeito ao seu direito à privacidade da informação, periodicamente, a cada 12 meses, revisamos a nossa base de dados, para saber se as informações registradas ainda são necessárias e atualizadas, para o alcance da finalidade inicialmente pretendida. Após esse prazo, caso verificado a ausência de fundamento legal para o tratamento dos dados, os eliminamos da nossa base, a não ser que, justificadamente, possam ser anonimizados, ou sejam necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.

Quais cookies utilizamos neste site?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade. A Lotes CBL utiliza os seguintes tipos de cookies, de acordo com a ferramenta disponibilizada pela OneTrust:

● Cookies estritamente necessários (Strictly Necessary Cookies)
Os cookies estritamente necessários permitem um funcionamento adequado do nosso site, não coletando ou armazenando informações sobre você ou em relação às suas preferências. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações realizadas pelos usuários como, por exemplo, salvar as suas preferências de privacidade, realizar log-in ou salvar informações para o preenchimento de formulários. Por essa razão, não é possível desabilitá-los.

● Cookies de desempenho (Performance cookies)
Esse tipo de cookie coleta informações sobre como os usuários utilizam e navegam no site como, por exemplo:
a. Quais páginas os usuários acessam com mais frequência.
b. Se o usuário recebe mensagens de erro de nossas páginas. Esse tipo de cookie não coleta informações que possam identificar um usuário. Todas as informações que esses cookies coletam são anônimas, servindo apenas para melhorar o funcionamento do site.

● Cookies de funcionalidade (Functional cookies)
Permitem que o site lembre das escolhas que o usuário realiza (como o nome de usuário, idioma ou a região em que o usuário se encontra), fornecendo recursos aprimorados e mais pessoais. Um exemplo desse tipo de cookie é o armazenamento dos produtos e itens que o titular adiciona ao seu carrinho de compras em um site de vendas. Atualmente, nosso site não utiliza esse tipo de cookie, mas nos reservamos o direito de utilizá-lo, mantendo o titular informado sobre as modificações.

● Cookies de publicidade (Targeting cookies)
São utilizados para verificar as preferências dos visitantes. É por meio dessas informações que conseguimos identificar as suas escolhas e utilizá-las em campanhas de publicidade ou em outros serviços similares, sempre respeitando suas preferências e privacidade. Podem ser usados, também, por terceiros para mostrar-lhe anúncios relacionados a você em outros websites.

Embora os Cookies descritos tenham sido identificados, a ferramenta utilizada não foi capaz de classificá-los através da metodologia adotada:
Para configurar as permissões de cookies do nosso site, acesse as “Definições de cookies”. Caso você queira saber como excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Para desativar os cookies em seu navegador, siga as instruções normalmente localizadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” no seu navegador. Observe que a desativação de uma das categorias de cookies não exclui, automaticamente, os cookies armazenados previamente em seu navegador, devendo ser realizada de forma manual pelo usuário. Lembre-se de que se você bloquear cookies estritamente necessários em nosso site, não poderemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas e/ou páginas.

Direitos do Titular

Nós estamos comprometidos com o cumprimento dos direitos dos titulares de dados pessoais, os quais estão previstos no art. 18 da LGPD. Seus Direitos e Explicação Confirmação e Acesso Você pode solicitar à Lotes CBL a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você.

Correção
Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais caso estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação
Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que serão apagados todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão.

Portabilidade
Você pode solicitar que a Lotes CBL forneça os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Empresa.

Informação sobre o compartilhamento
Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Lotes CBL realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Manteremos, no item “compartilhamento de dados” dessa Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da Lotes CBL.

Revogação do consentimento
Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

Informação sobre a possibilidade de não consentir
Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pela Lotes CBL. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados.

Oposição
A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto, como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança em nossos serviços. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção.
Para exercer seus direitos basta, a qualquer momento e de forma gratuita, realizar o preenchimento deste formulário ou encaminhar um e-mail para [email protected].

Segurança da Informação

A Lotes CBL procura seguir as melhores práticas e recomendações do mercado relacionadas à segurança da informação. Por essa razão buscamos adotar medidas técnicas e administrativas, para a proteção de seus dados pessoais. Para tanto, nos comprometemos, ao menos, com as seguintes diretrizes:

✔ Garantir que a Segurança da informação esteja alinhada ao nosso modelo de negócio, sendo tratada como área estratégica.
✔ Garantir a prevenção de incidentes de Segurança da Informação e a continuidade do negócio.
✔ Garantir segurança e privacidade no tratamento dos dados pessoais de todas as partes interessadas.
✔ Tomar medidas disciplinares apropriadas para fazer cumprir as responsabilidades de privacidade de nossos colaboradores.
✔ Assegurar que somente pessoas autorizadas tenham acesso às nossas instalações, às informações e aos sistemas de informação.
✔ Conscientizar colaboradores e parceiros de eventuais consequências pela violação de privacidade ou de políticas de segurança.
✔ Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações.
✔ Implementação de Controles baseados nas Normas NBR/ISO 27001/2013, 27002/2013 e 27701/2019.
✔ Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos.
✔ Realização de treinamento em proteção de dados pessoais e supervisão da adoção das práticas a serem adotadas.
✔ Assegurar o cumprimento de nossas obrigações legais, para atender aos requisitos regulamentares e contratuais pertinentes às nossas atividades, relacionadas à segurança e privacidade de dados.
✔ Assegurar o treinamento contínuo e atualizado nas políticas e nos procedimentos de segurança da informação e privacidade, enfatizando as obrigações dos colaboradores pela segurança da informação e privacidade.
✔ Registrar, analisar, investigar e tratar os incidentes de segurança da informação e privacidade, criando mecanismos de prevenção para evitar a sua ocorrência.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Lotes CBL e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Lotes CBL, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas.

Condições e Termos de Uso do Site

A utilização do nosso site e dos conteúdos nele expostos sujeita você, usuário, à observância e às condições aqui apresentadas. Ao acessá-los, você aceita e concorda integralmente com as disposições estabelecidas. Em caso de discordância com qualquer condição ou disposição prevista neste termo de uso, a Lotes CBL solicita que você não os acesse ou os utilize.

São obrigações do usuário, enquanto utilizador de nosso site:
1. Observar e respeitar as legislações que tratam sobre direito autoral e propriedade intelectual, podendo acessar e realizar o download do conteúdo disponibilizado no site, desde que para fins exclusivamente pessoais e não comerciais.
2. Se responsabilizar por quaisquer informações prestadas, bem como por qualquer comentário ou conteúdo inserido no site.
3. O compromisso de não utilizar o site para a publicação, criação, armazenamento ou divulgação de qualquer espécie de conteúdo abusivo ou indevido, incluindo, mas não se limitando à:
  a. Conteúdos discriminatórios;
  b. Expressões de ódio ou ameaças contra pessoas ou grupos, em especial as raciais;
  c. Conteúdos pornográficos;
  d. Conteúdos que de algum modo violem os direitos humanos de qualquer pessoa.
4. Reconhecer que, em qualquer contribuição submetida para o site, o material correspondente é de exclusiva criação do Usuário, não constituindo violação de direitos autorais, marcas, segredos, direitos de personalidade, incluindo honra, intimidade, vida privada e a imagem das pessoas, direitos patrimoniais e quaisquer outros direitos de terceiros.
5. Denunciar quaisquer abusos ou violações destes Termos e desta Política, bem como de qualquer violação de direitos de terceiros ou próprios.
6. Observar e cumprir fielmente as condições e termos estabelecidos, sob pena de adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis.

Já em relação à Lotes CBL:
1. Nosso site pode conter links para websites de terceiros. Você, enquanto usuário, está ciente de que a existência desses links não constitui endosso, patrocínio ou concordância com os conteúdos presentes nesses websites e reconhece estar sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade do respectivo website acessado, não havendo qualquer responsabilidade por parte da Lotes CBL.
2. Há isenção de responsabilidade da Lotes CBL sobre as informações fornecidas pelos usuários e sua veracidade quando do uso do site, bem como de qualquer violação de direitos de terceiros decorrentes das ações do usuário.
3. Nós zelamos pelos direitos autorais e de propriedade intelectual, observando e obedecendo as previsões legais sobre o tema.
4. Ainda, a Lotes CBL se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, a apresentação, configuração e disponibilização do site, dos conteúdos nele expostos, e destas condições e termos apresentados.
5. A Lotes CBL realiza o monitoramento contínuo da Política de Privacidade e demais normas internas, buscando revisá-la, no mínimo, a cada seis meses. Por fim, o foro escolhido para a resolução de conflitos oriundos da violação das condições e termos de uso do website será o de Vitória/ES.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Para mais informações, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco, através do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
DPO: GEP Soluções em Compliance.
E-mail: [email protected]
Formulário para contato: clique aqui!

Atualizações na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

Para acessar a Política de Privacidade da Lotes CBL na integra clique aqui.

Versão e Data de publicação
1.0 – 06/12/2022
2.0 – 12/06/2023
2.1 – 07/07/2023

Responsável: GEP Soluções em Compliance